Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với website Viettel Nha Trang tại www.viettelnhatrang.com.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng Website của chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc thông tin chúng tôi thu thập được khi bạn truy cập Website Viettel Nha Trang.

2. Loại thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin liên hệ: Tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn điền vào các biểu mẫu liên hệ, đăng ký dịch vụ, hoặc yêu cầu tư vấn trên Website.

  • Các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình tương tác với chúng tôi.

• Thông tin tự động thu thập:

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem trên Website.

  • Dữ liệu về hành vi sử dụng: Lượt truy cập, thời gian ở lại trang, các thao tác bạn thực hiện trên Website.

  • Các thông tin này được thu thập thông qua cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiểu cách Website được sử dụng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp thông tin, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của bạn.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên Website.

• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và giao diện Website.

• Gửi thông báo, tin tức, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

• Thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo quy định pháp luật).

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

• Các đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy (ví dụ: đối tác vận hành website, đối tác phân tích dữ liệu) để họ thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi, với điều kiện các đối tác này cam kết bảo mật thông tin tương tự như chúng tôi.

• Yêu cầu của pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các quy định của pháp luật.

• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Viettel Nha Trang, người dùng hoặc cộng đồng.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

7. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập và xem thông tin: Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.

• Yêu cầu chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin nếu bạn phát hiện chúng không chính xác hoặc không đầy đủ.

• Yêu cầu xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi trong một số trường hợp nhất định.

• Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.

• Rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm đăng tải. Bạn nên kiểm tra Chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: hotro@viettelnhatrang.com

• Điện thoại: 0866191900

• Địa chỉ: 09 Đường Võ Thị Sáu, Phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, 57129